职位描述
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岗位职责:
1.负责推动辖内机构落实客户投诉有效管控。
2.负责处理上门客户投诉接待受理、负责辖内机构的客户投诉处理。
3.负责进行辖内机构满期给付和退保等非正常集中风险事件应急处置、日常监控和防范,完成各类报表报告。
4.负责推动辖内机构投诉溯源整改。
5.负责内外部沟通协调,负责多元化解纠纷调整。
岗位要求:
1.本科以上学历毕业生(含学位证);
2.专业不限,经济、金融、保险等专业优先;
3.工作认真负责,有耐心,能灵活沟通,有客户服务意识。
工作地点
地址:佛山禅城区佛山-禅城区太平洋保险大厦


职位发布者
珠海/人..HR
中国太平洋人寿保险股份有限公司广东分公司

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保险
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200-499人
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股份制企业
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天河区天河北路559号
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