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岗位职责： 1.运营体系的建立，依据公司总体制度，拟定运营管理方案； 2.履行运营职责，包括办理租户入驻、迁出、系统数据录入及进行相应的文档备案和更新； 3.处理项目的招商租赁业务，日常客户开发、带看，以及后续的跟踪（包括客户各项目问题需求的及时解答、租赁条件的谈判以及租赁意向书和租赁合同的谈判等），协助项目经理完成各类收入指标； 4.做好租户的服务工作，与租户积极交流，处理租户的意见并及时反馈； 5.积极主动组织和协调项目内的社群活动，为租户提供满意的服务； 6.在有意义和有益的事情上，代表团队为租户提供相应支持，并确保所有事件符合合规标准； 7.跟踪记录项目运维方面不足之处，能够提供改进意见并做相应的报告陈述及协助实施； 8.租户租金收缴及应收账款核对，确保项目回款率100%； 9.能提供运营活动采购意见，并完成库存管理及台账整理； 10.进行日常项目形象检查，并保持所有项目设施和设备处于完好运营的状态； 11.协助实施国家政策和流程，确保项目运营符合国家标准和相关规定； 12.接受公司或项目在紧急需要时分配的其他岗位任务； 13.监督项目的能源使用情况和清洁卫生情况； 14.完成领导交办的其他任务。 专业知识及能力要求： 1.具备2年及以上联合办公或写字楼招商运营经验； 2.具备良好的租户服务意识； 3.具备独立完成租户开发与签约的能力； 4.大专及以上学历。