职位描述
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工作职责:
1.调研分析居家老人医疗服务诉求以及市场医疗服务资源,完成医疗服务产品、流程、标准SOP设计
2.协同产品、技术团队,完成服务流程上线,并基于实际运营情况以及客户反馈,持续迭代优化产品功能
3.结合居家业务场景,设计可行性运营方案,协调各部门推进方案执行落地,并持续分析运营数据,迭代运营策略,达成服务转化。
4.建立售后服务标准,协调服务纠纷解决,并基于咨诉进行服务方案、流程优化
任职资格:
1.临床医学、护理、药学等医药专业优先
2.3年以上医疗养老行业从业经验,有互联网医疗服务运营经验者优先
3.具备抗压、沟通协调能力
工作地点
地址:深圳南山区深圳平安金融中心


职位发布者
陈小姐HR
中国平安人寿保险股份有限公司

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