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职位描述
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岗位职责
1、做好消费者陪伴， 完成门店用户引导和关怀工作
2、负责客户维修需求的预处理、受理，客户疑难问题解答和咨询
3、负责客户抱怨投诉处理，安抚客户情绪
4、负责客户报价及解释、收费、做账
5、协助进行故障确认及维修进度跟踪，通知用户取机
6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂
7、负责增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售
8、准确理解服务活动政策，并依据要求开展服务活动
岗位要求
1、本科及以上学历，专业不限
2、服务意识强、有亲和力，形象较好，具有良好的沟通技巧
3、具备高度责任心，有较强的学习能力，可承受工作压力
4、具备服务行业（手机、酒店、银行、大型商场）相关工作经验者优先考虑
工作地点：太原市内各门店进行调配；
该岗位与华为全资子公司签约。
1、做好消费者陪伴， 完成门店用户引导和关怀工作
2、负责客户维修需求的预处理、受理，客户疑难问题解答和咨询
3、负责客户抱怨投诉处理，安抚客户情绪
4、负责客户报价及解释、收费、做账
5、协助进行故障确认及维修进度跟踪，通知用户取机
6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂
7、负责增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售
8、准确理解服务活动政策，并依据要求开展服务活动
岗位要求
1、本科及以上学历，专业不限
2、服务意识强、有亲和力，形象较好，具有良好的沟通技巧
3、具备高度责任心，有较强的学习能力，可承受工作压力
4、具备服务行业（手机、酒店、银行、大型商场）相关工作经验者优先考虑
工作地点：太原市内各门店进行调配；
该岗位与华为全资子公司签约。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：太原小店区清控创新基地
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求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
张岩HR
华为终端有限公司
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行业未知
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宝山
