应届毕业生
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、完成责任区域的物业管家本职岗位工作并定期对物业管家业务能力及服务品质进行考核、评价，每周不少于一次开展管理处客服人员的业务培训和指导；
2、协助项目经理建立、完善管理处服务指南，贯彻、执行公司体系管理文件和要求；
3、对于业主报事报修系统录入，过程跟进及完结回访情况抽查；指导、监督建立健全各类档案，定期检查档案保管情况；
4、参与管理处一般投诉处理，对重大事项投诉跟进处理并回访，必要时上报项目经理；
5、督办每月向业主催收管理费，对欠缴费客户进行分析，并制定收取费用的可行性办法。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：哈尔滨松北区融创·中园三期
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
杨鑫HR
融创物业服务集团有限公司哈尔滨分公司
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物业管理/商业中心
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500-999人
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国内上市公司
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哈尔滨市松北区世茂大道72号火炬欧亚大厦17楼
