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职责描述： 1、制定公司品牌管理的相关规范和要求，并指导各城市公司有序进行品牌形象建设，确保品牌策略规范，保持品牌形象持续。 2、搜集行业动态和宏观政策，跟踪、整理地产相关政策信息，组织研究消费者行为模式和消费趋向，收集、分析、研究区域房地产市场信息，组织进行公司目标客户细分研究，建立完善公司客户模型。 3、做好意向土地的项目定位研究工作，对项目拓展阶段提供相关支持。 4、建立价格评估体系，指导城市公司根据市场、政策等因素及时进行价格调整，达到利润最大化，审核城市公司价格策略和价格方案。 5、监控每月销售计划的执行情况，根据实际情况对货量进行分析，为公司决策提供数据支持。 6、持续开展行业对标，组织规划并建立公司客服管理体系。 7、建立客户满意度测评体系、客户端风险预控管理体系，完善客户服务品质监督管理体系。 8、组织建立客户投诉危机管理风险防范体系，制定客户投诉危机管理流程。 9、组织开展公司各项目物业管理、售楼处、景观示范区物业管理服务标准的研究。 任职资格： 1、全日制统招大学本科及以上学历，房地产管理、市场营销等专业优先考虑。 2、有标杆企业城市/区域公司同岗位3年及以上工作经验。 3、主导过多项目全流程营销工作，5个及以上项目营销工作经验，成功主导过3个以上完整项目的营销工作。 4、熟悉房地产行业相关的各类专业知识。 5、认同企业文化，核心价值观，领悟并执行公司战略，掌握公司核心竞争力。