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1688店铺在线客服专员
面议 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
郑州金鹏电子商务有限公司 2025-02-26 02:34:30 536人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

【岗位职责】

1.服务于公司的合作客户,指导、培训电商企业更好的使用阿里巴巴平台;

2.根据阿里巴巴规则,检查分析客户的店铺经营问题,协助解决,使客户获得更好的业绩;

3.服务客户的同时挖掘客户的需求,销售公司的其他产品;

4.服务客户,做好客情关系,完成公司要求的客户续费率;

5.与公司其他部门做好协调沟通,为客户提供优质及时的服务。

【任职要求】

1、认同阿里巴巴企业文化和价值观

2、具备敏锐的揣摩客户心理能力,善于发现客户需求,并能及时打消客户心理顾虑的能力

3、谈吐稳重,性格开朗,具自信心、学习能力、沟通能力和亲和力

4、具备基本一定社会阅历和交际能力,做事有计划,执行力强

5、有较强的成功欲望及事业心,持之以恒的决心

6、对互联网有一定的了解,工作踏实,抗压能力强


职位晋升发展:

客服专员—客服组长—客服主管—客服经理


学习晋升通道:

1.全方位系统化培训体系——助您轻松入门!

(1)新员工首月岗前培训;

(2)团队内部进行每周1次技能培训

(3)公司每月进行2-3次集体培训

(4)直属经理,优秀主管、师傅一对一带教

2.多渠道职业晋升规划——让你成就未来!

薪酬福利

1.薪资构成:基本工资 高额提成 丰厚奖金

2.社保五险;

3.丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、拓展旅游活动、优秀员工表彰活动等;

4.提供各种职业培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间,每年均有机会到阿里巴巴杭州总部学习培训机会;

5.完善的晋升通道,半年晋升主管,一年荣升经理,目前部门经理、主管普遍90后;


职位福利:绩效奖金、全勤奖、带薪年假、员工旅游、节日福利

联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:郑州金水区河南省郑州市金水区东风路街道东风路文化路交叉路口16楼1612室
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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