应届毕业生
学历不限
最近更新
715人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责
1. 负责客户维修需求的预处理、受理，客户疑议解答和咨询；
2. 负责客户投诉处理，安抚客户情绪；
3. 维修单进展跟踪。
岗位能力：
1. 了解华为售后维修流程；
2. 能坚持以顾客为中心，以行动为导向，有韧性；
3. 善于沟通协作，愿意不断学习，挑战新事物，认可并践行华为核心价值观；
薪资构成：基本工资 绩效工资 奖金；
主要福利：五险 商业保险 公积金、多元化激励奖金、节假日关怀、团队建设、文体活动等；
培新和晋升：岗前培训 岗中培训 晋升培训 专业培训。
注意：根据面试结果定级定薪，职级定得越高薪资越高（综合8-12K左右）
考核：以客户满意度为导向，没有硬性销售指标。
工作时间：
排班制，8h/班
工作时间区间：10-22点
每月休息8天，上5休2，根据排班情况轮休
签约主体：深圳慧通商务有限公司（华为全资子公司）
1. 负责客户维修需求的预处理、受理，客户疑议解答和咨询；
2. 负责客户投诉处理，安抚客户情绪；
3. 维修单进展跟踪。
岗位能力：
1. 了解华为售后维修流程；
2. 能坚持以顾客为中心，以行动为导向，有韧性；
3. 善于沟通协作，愿意不断学习，挑战新事物，认可并践行华为核心价值观；
薪资构成：基本工资 绩效工资 奖金；
主要福利：五险 商业保险 公积金、多元化激励奖金、节假日关怀、团队建设、文体活动等；
培新和晋升：岗前培训 岗中培训 晋升培训 专业培训。
注意：根据面试结果定级定薪，职级定得越高薪资越高（综合8-12K左右）
考核：以客户满意度为导向，没有硬性销售指标。
工作时间：
排班制，8h/班
工作时间区间：10-22点
每月休息8天，上5休2，根据排班情况轮休
签约主体：深圳慧通商务有限公司（华为全资子公司）
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：深圳南山区华为旗舰店·深圳万象天地1
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
华为终端有限公司
-
行业未知
-
1000人以上
-
事业单位
-
宝山
