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团险客户服务管理岗-上海
7000元以上 应届毕业生 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
中意人寿保险有限公司 最近更新 762人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职责描述:
1.根据客户需求拟定投保协议;
2.制作员工手册和宣讲PPT,并根据客户需要召开客户宣讲会;
3.季度制作理赔报告和服务报告;
4.做好客户服务,包括接听客户的电话、解答客户/HR的疑问、协助解决客户投诉等;
5.根据客户需求,协调提供其他保单增值服务,如年度体检、健康讲座的安排等;
6.协调内部资源,定期向客户推送健康相关资讯;
7.根据保单的实际情况,在保单到期前与客户洽谈续保事宜。

任职要求:
1.大学本科学历,海外留学背景优先;
2.1年以上相关行业工作经验,优秀应届毕业生亦可考虑;
3.能熟练应用Office办公软件;
4.一定的英语听说读写能力,性格开朗、良好的表达沟通能力、较强的自我驱动力及服务意识,能承受一定压力,相貌端正,且有一定的亲和力,有责任感。
联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:上海静安区吴淞路218号宝矿宝矿国际大厦20层
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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