职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
该岗位月休4天,有意者联系,谢谢!
岗位职责:
1、负责公司客户服务体系的建设、维护;
2、组织客户满意度调查,督导各项目满意度提升方案的落实
3、监督项目对400投诉问题的整改;
4、维护体系文件,做好体系文件的发放、控制和监督等工作;
5、监控项目现场管理品质;
6、统筹项目保险投保、理赔;
7、协助投标文件的撰写;
8、完成上级交代的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上品质客服工作经验;
2、 具备良好的沟通能力和团队合作意识,具备一定的抗压能力;
3、熟悉物业管理知识,熟悉使用Office办公软件;
4、有问题解决能力和事务处理能力,能够快速处理问题。
岗位职责:
1、负责公司客户服务体系的建设、维护;
2、组织客户满意度调查,督导各项目满意度提升方案的落实
3、监督项目对400投诉问题的整改;
4、维护体系文件,做好体系文件的发放、控制和监督等工作;
5、监控项目现场管理品质;
6、统筹项目保险投保、理赔;
7、协助投标文件的撰写;
8、完成上级交代的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上品质客服工作经验;
2、 具备良好的沟通能力和团队合作意识,具备一定的抗压能力;
3、熟悉物业管理知识,熟悉使用Office办公软件;
4、有问题解决能力和事务处理能力,能够快速处理问题。
工作地点
地址:北京西城区建奇大厦328室同创物业公司


职位发布者
HR
广州市同创物业管理有限公司

-
房地产服务
-
1000人以上
-
公司性质未知
-
广州市越秀区东风东路733号羊城同创汇编辑楼后广场一楼同创物业
相似职位
-
网盘运营部_客服工作台与智能客服系统运营(j69501) 20000-40000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
智能客服产品经理 15000-30000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
网盘运营部_高级客服经理(j69721) 25000-45000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
网盘运营部_客服经理(j69721) 20000-40000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
海淀400接听客服 朝九晚六 上5休2 7000-8000元海淀区 应届毕业生 大专山西誉仁信息科技有限公司
-
平台产品经理-智能客服 面议海淀区 应届毕业生 本科北京快手科技有限公司