应届毕业生
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.严格按照流程标准开展工作，提供最佳用户接车及交付体验，努力做到用户满意度最大化；
2. 负责用户接待登记工作和用户档案的维护工作；
3. 负责完成公司下达的经营指标；
4. 负责维修车辆的环车检查、维修项目确认，维修报价工作；
5. 负责车间派工工作，维修进度的监控工作以及维修费用的解释工作；
6. 负责维修车辆跟踪服务工作，及时收集用户的反馈意见和需要，定期向上级反馈信息；
7. 及时响应用户咨询、协助处理用户抱怨及投诉，对于重大投诉及时上报；
8. 完成部门领导安排的其它工作；
9. 对初期客诉的处理能力；
10.对服务质量和营销能力的掌握。
任职资格：
1、学历大专及以上，年龄35岁以下；
2、机动车驾驶证C1及以上，熟悉电脑基本操作；
3、5年以上相关工作经验，至少3年以上同岗位工作经验;
4、较强的沟通与协调能力。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：东方基业国际汽车城8号华为（AITO）4S店
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京中益德诚科技有限公司
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通信/电信
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500-999人
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私营·民营企业
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北京市丰台区南三环西路28号
