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淘宝客服
面议 应届毕业生 学历不限
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  • 不加班
  • 周末双休
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

岗位要求

大专及以上学历,有电话客服经验优先录取。

1.性格外向开朗;

2.良好的沟通能力;

3.抗压能力强。

岗位职责

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;


2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。


3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;


4、只接电话,不需要打电话。


5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;


6、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;


联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:新乡红旗区靖业·公元国际1710室
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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