职位描述
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岗位职责
1、负责搭建智能机器人知识库及运营体系,对机器人的整体数据负责,通过优化规则、应用模型等方式持续改善智能化服务能力,对AI模型和AI机器人等运营效果负责;
2、负责通过多维度数据提炼用户画像、采集关键数据,对客户进行细分,形成场景化应用;
3、负责协助业务发展,分析用户需求,从用户、运营、市场的角度提升用户体验,优化业务流程和产品功能;
4、搭建AI驱动的运营体系,与内部产研团队密切配合,协同内外部资源持续优化运营平台和智能系统,制定团队运营目标和策略,并驱动团队达成目标。
任职要求
1、本科及以上学历,10年以上工作经验,有3年以上语音
工作地点
地址:北京昌平区北京-昌平区中关村生命科学园


职位发布者
HR
泰康保险集团股份有限公司

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保险
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1000人以上
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私营·民营企业
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北京复兴门内大街156号泰康人寿大厦
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