应届毕业生
大专
最近更新
573人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责
1.按照投诉流程完成运营商派发到本公司投诉工单。
2.应投诉处理要求，将各类投诉完结工单按照规范录入内部系统以作备查
3.完成日常投诉处理，同时收集热点，疑难，重大，批量投诉等问题，定期学习分享讨论，以此提升投诉专员处理技巧及独立处理能力
4.协同质检对于每月定责数据进行复核录音及进行申诉。
5.应公司要求每月整理营销有误数据，发至各分管领导审阅及各主管进行分析整改和处理处罚。
6.需要根据投诉问题进行回访用户解决问题。
任职要求
有客服中心外呼经验优先
18-35岁
上班时间
早9晚6 上六休一
综合到手薪资4~6K
1.按照投诉流程完成运营商派发到本公司投诉工单。
2.应投诉处理要求，将各类投诉完结工单按照规范录入内部系统以作备查
3.完成日常投诉处理，同时收集热点，疑难，重大，批量投诉等问题，定期学习分享讨论，以此提升投诉专员处理技巧及独立处理能力
4.协同质检对于每月定责数据进行复核录音及进行申诉。
5.应公司要求每月整理营销有误数据，发至各分管领导审阅及各主管进行分析整改和处理处罚。
6.需要根据投诉问题进行回访用户解决问题。
任职要求
有客服中心外呼经验优先
18-35岁
上班时间
早9晚6 上六休一
综合到手薪资4~6K
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：深圳龙华区龙华区数字创新中心深圳市龙华区数字创新中心B栋42层
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
深圳市杰之龙通信技术有限公司
-
通信/电信/网络设备/增值服务
-
1000人以上
-
私营·民营企业
-
油松第二工业区1980科技文化产业园1号楼208
相似职位
-
自动驾驶工具链平台产品 30000-60000元海淀区 应届毕业生 本科北京小桔科技有限公司
-
秘书——支持高管工作 15000-30000元海淀区 应届毕业生 本科北京小桔科技有限公司
-
安全顾问/安全专家 12000-24000元海淀区 应届毕业生 大专北京小桔科技有限公司
-
实习sre工程师 200-250元海淀区 应届毕业生 不限百度在线网络技术(北京)有限公司
-
海外商务拓展大区总经理 90000-120000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
自动驾驶网约车策略高级产品经理 22000-25000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
