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工作职责

1.负责围绕卡中心发展目标，基于客群洞察分析，推动相关部门在各自经营职责范围内开展客户分层经营工作，共同推进客户精细化经营；
2.负责各类客群经营以及各类产品的新产品设计、研发以及配套差异化新户活动设计，及产品上线后的日常运营和维护管理工作；
3.负责客户生命周期留客经营工作；
4.负责权益体系及功能建设，优化客户权益服务体验，提升权益赋能经营的敏捷性与权益活动组合的灵活性；
5.负责客户经营的数字化探索与规划，协同相关部门共同推进卡中心企业微信、客户数据标签、客户管理中台等建设；
6.承办领导交办的其他工作。

1.热爱产品创新、客户经营等工作，乐于接受挑战，勇于实现自我价值；
2.有数据和业务分析能力优先，善于从数据分析角度发现并解决业务问题，熟练掌握SAS、python等1-2种语言，具备数据建模、BA经验者优先考虑；
3.具备良好的策略思考及文字写作能力，对信用卡市场、客群、营销有深入研究及独自见解者优先考虑；
4.有良好的沟通协作能力、学习能力及抗压能力；工作认真负责、积极主动；
5.具有相关工作2年以上经验者优先考虑；