应届毕业生
中技
2025-06-03 08:43:54
731人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责平台售后客服工作；
2、解决顾客反馈问题，如退换货、商品瑕疵、发货情况；
3、以优质的接待服务，解决买家售后的问题，提升售后服务质量；
4、通过电话或在线聊天工具等方式解决顾客问题，保证顾客满意度；在岗爱岗，对顾客认真负责，了解顾客心理，从而服务好顾客；
5、定期整理相关业务数据（售后质量、物流问题、物流理赔等）
岗位要求：
1、有客服的经验优先；
2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力，个性开朗，工作耐心；
3、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、沟通力、高效执行力；
4、较强的服务意识。
工作时间及福利待遇：
综合薪资4000-5000，五险一金，下午茶，团建等
月?休8天，排班制
1、负责平台售后客服工作；
2、解决顾客反馈问题，如退换货、商品瑕疵、发货情况；
3、以优质的接待服务，解决买家售后的问题，提升售后服务质量；
4、通过电话或在线聊天工具等方式解决顾客问题，保证顾客满意度；在岗爱岗，对顾客认真负责，了解顾客心理，从而服务好顾客；
5、定期整理相关业务数据（售后质量、物流问题、物流理赔等）
岗位要求：
1、有客服的经验优先；
2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力，个性开朗，工作耐心；
3、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、沟通力、高效执行力；
4、较强的服务意识。
工作时间及福利待遇：
综合薪资4000-5000，五险一金，下午茶，团建等
月?休8天，排班制
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：厦门集美区厦门软件园3期
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
赖先生/..HR
伯乐树企业管理咨询(厦门)有限公司
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