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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1.以email/在线聊天的形式向客户提供支持及解决方案;
2.收集投诉和客户意见;
3.及时回复客户投诉问题;
4.及时向上级主管汇报客户意见，并配合收集信息;
5.上级主管安排的其他业务。
岗位要求：
1.有强烈的责任心
2.熟练使用互联网，拥有电子商务或购物网站从业经历者优先考虑;
3.· 要求有较强的英语沟通能力（要求书面读写能力优秀，口语优秀者优先），CET-6或同等水平；
4.熟练操作电脑，熟练进行英语打字。
工作时间
每天工作8小时，每周工作5天，轮休排班工作制，每天覆盖的班次最早8:00 上班，最晚22:00 下班。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：成都武侯区成都-高新区天府软件园D区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海然至博科技有限公司
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专业服务
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100-199人
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私营·民营企业
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恒丰路568号恒汇国际大厦
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