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（1）负责处理解决公司实施项目及相关设备使用过程中所产生的各类技术和业务问题； （2）负责对客户现场紧急事件进行响应支持，按照规定时间到达客户现场； （3）了解客户业务及系统运行情况，定期检查客户系统运行情况，提前预防问题的发生； （4）定期回访公司老客户，开展收取服务费等客户持续经营工作； （5）完成上级分配的任务、及时向上级反馈工作进度情况； 任职要求： （1）具有计算机专业知识，熟练掌握操作系统Windows/Linux，熟悉sql server/ORacle/达梦等数据库基本操作，具有表达能力和沟通能力，有良好的服务意识； （2）具有良好的学习能力，勤于钻研、团队意识强、抗压能力强； （3）专业基础扎实，能与客户及技术人员进行技术逻辑方面的沟通； （4）从事过软件实施、系统维护者优先考虑； （5）有较好的文字功底，责任心强，善于思考，具备良好的沟通和协调能力 （6）完成公司领导和部门安排的其他工作； （7）需要根据项目情况出差。