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客诉专员
4000-7000元 应届毕业生 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
南京智信金融信息服务有限公司 最近更新 493人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

岗位任职要求:

1、有一定的客服和客诉处理经验(尤其是外部监管部门),从事过银行或者金融行业者优先;
2、熟悉互联网贷款业务,了解相关监管政策和法律法规;
3、有一定公文写作能力,会撰写投诉处理报告和分析报告;
4、善于倾听、反应敏捷、具有良好的沟通和共情能力;
5、具备一定的服务意识,有责任心和自驱力,有往管理岗发展意向;
6、本科学历(条件优秀可适当放宽)

工作内容:
1、处理投诉,尤其外部监管部门;
2、撰写投诉处理报告、投诉数据分析、投诉分析报告;
3、总结问题,及时沟通反馈、问题推动。

地址:长白街588号

工作时间:8:30-17:30,周末双休

待遇:4000-7000元


联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:西安未央区南银法巴消费金融有限公司
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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