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客诉经理(新能源或者汽车行业)
15000-30000元 应届毕业生 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
景行英才人力资源服务有限公司 最近更新 1688人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
负责公司客户投诉的接收、处理和管理,确保公司对客户投诉采取及时、有效的措施,维护公司声誉和客户满意度,提升客户体验。
主要职责:
- 负责接收、处理公司客户投诉,确保客户投诉得到及时、有效的反馈和处理;
- 制定公司客户投诉处理标准,并指导员工遵守该标准;
- 建立并维护客户投诉处理数据库,对客户投诉处理情况进行跟踪和分析;
- 制定公司客户投诉处理报告,向公司高层汇报客户投诉处理情况;
- 指导并协助各部门,提升客户满意度,处理客户投诉,维护公司声誉;
- 配合公司的整体运营策略,制定和调整客户投诉处理策略。


联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:深圳光明区科裕新村
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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