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物业客服前台
4000-5000元 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
南京招商局物业管理有限公司 最近更新 995人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

岗位职责:

1、负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话的接听;

2、受理业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请;

3、跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访;

4、业主资料的日常管理、协助物业客服整理业户的各类工作单的归档;

5、协助客服主管完成物业管理费的催缴;

6、完成上级交办的其他工作。

任职要求:

1、有一年以上的相关工作经验;

2、熟悉前台接待礼仪,熟练操作办公设备和软件,有物业收费员经验者优先;

3、良好的人际沟通表达技巧, 热情有礼、反应敏捷, 有较强的理解和接受能力, 良好的服务意识和团队协作精神;

4、个人形象良好,性格开朗、活泼, 普通话、粤语流利。

联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:徐州云龙区太行路与汉风路交叉口招商臻园
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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