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电商客服专员
5000-9000元 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
郑州金鹏电子商务有限公司 最近更新 740人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

1.负责客情关系维护:了解客户需求、及时处理客户问题、做好客户服务信息记录;

2.负责店铺诊断分析:定期对客户网店进行基础诊断,为客户提供专业的指导意见;

3.负责客户辅导培训:通过旺旺、电话或线下培训方式,对客户进行店铺实操辅导;

4.协调处理客户与代运营关系,做好转续签。

【任职要求】

1.大专及以上学历,专业不限;

2.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力,耐心细心;

3.熟悉运营流程,了解电商;

4.广告公司、传媒业或电信移动联通等通讯业从业经验者优先。


职位福利:五险、绩效奖金、全勤奖、带薪年假、节日福利、每年多次调薪。

上班时间:8:30-12:00 ,2:00-6:30。

联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:乌鲁木齐新市区数码港大厦(东风路)
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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