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小米机电顾问/移动技师 六险一金 福利待遇高Y
15000-20000元 应届毕业生 学历不限
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悠派才选(上海)人力资源有限公司 2025-02-19 11:20:34 1853人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

职位描述
1.作为服务中心售后用户接待人员,负责系统接受400派单及机电类业务线下服务,响应用户需求
2.执行服务流程,高质量完成从用户接待到服务完成的整个服务链路执行;
3.以用户视角完成服务车辆的最终检验,以确保车辆达到服务维修标准后交付
4.响应用户在现场的相关需求,协助处理用户投诉或上报升级投诉;
5.维护维修系统,维系用户关系,协调现场人员与车辆秩序。

职位要求基本要求
4年以上汽车售后经验,含2年以上服务顾问岗位工作经验教育程度:
全日制专科或以上学历,汽车相关专业能力水亚:
1.熟悉车辆维修流程,具备一定车辆问诊与维修常识。具备一线维修经验者优先
2.五官端正,较好的综合素质和服务意识;
3.有较强的数据分析能力,报告制作能力,熟练使用数据分析工具:
4.具备良好的用户投诉处理经验和能力,良好的用户关系维系能力
5.有较强的沟通及团队合作能力;

联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:昆明盘龙区建业商务中心A座云南省昆明市盘龙区东风东路
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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