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岗位职责：

1. 梳理修订产品交付后的质量管控流程和相关制度，并依据流程进行问题的跟踪处理；

2. 参与产品交付后活动作业标准制定，确保质量控制有标准可依;

3. 负责受理客户投诉，组织团队分析问题根因，采取临时措施、纠正措施和预防措施，实施闭环管理，持续减少客诉率；

4. 负责协调公司内部资源，配合事业部采取措施，以满足客户现场需求；

5. 参与不良品分析、异常反馈处理分析，及相应对策的制定，进行故障复现，并提出相关临时及永久性纠正措施;

6. 负责内部真实8D分析报告的组织、编写，找到根因并推动预防措施的实施；

7. 协助事业部对外报告、说明函的编写；

8. 负责市场端退回零部件的处理建议，包括返工返修 、退供协助处理、让步接收、报废和待分析等等;

9. 每周、月对客诉进行统计及分析，对重大问题进行专案改进，跟进闭环，持续提高产品质量;

10.建立市场反馈问题数据库，整理周度、月度、季度及年度质量数据为开发过程持续改进提供支持。

任职要求：

1、 ***大专或以上学历，电子、机电一体化或相关工程类专业；

2、5年以上同岗位工作经验，熟悉质量管理的基础知识，了解ISO9001等体系流程；

3、熟悉质量工具（QC7工具、8D、FMEA、控制计划等）；

4、熟悉电子器件知识、电路原理等知识，能看懂原理图；

5、具备数据分析和解决问题的能力，较强的沟通协调组织能力，有能力解决复杂的客户问题并领导跨职能团队；

6、同行业或大型电气设备类行业经验优先；

工作地点：深圳市宝安区石岩街道塘头社区塘头第三工业区12栋
福利待遇：
免费住宿 饭补 交通补 话补 高温补助 免费体检 生日礼物 节假日礼品等