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物业客服主管(东莞)
7000-8000元 应届毕业生 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
世茂天成物业服务集团有限公司 2025-04-15 23:28:21 3139人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职务描述: 1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户所提得问题及时得到解决; 2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作,确保实现既定的经营指标; 3、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作,确保业户资料完整,信息得到及时更新; 4、跟进所辖区域维保消项工作,并做好业主的回访,确保客户满意度符合公司发展目标; 5、保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系; 6、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动,确保满足客户服务需求; 7、完成领导安排的其他工作内容。 任职资格: 1、21-35岁,本科学历,有物业管理从业经验者优先,有20万方左右纯住宅项目经验客服管理优先; 2、熟悉物业客服部门相关操作流程,普通话标准、流畅,具备团队管理能力; 3、其他要求:积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨。
联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:东莞东莞-虎门镇虎门镇龙眼社区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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