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职位描述
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岗位描述:
1. 客户服务与业务保障。维持大堂秩序，提供业务咨询；推介各项产品，及时反馈信息；保持环境整洁，保障网点业务处理有序进行；
2. 优质客户识别与引荐。分流疏导客户；识别优质客户；引荐潜在优质客户。提升网点服务效率，增强高端客户识别率；
3. 自助设备维护与指导。管理和维护自助机具设备；指导客户使用各种自助机具、电话银行和网上银行；鼓励客户使用离柜服务渠道。保障和提升网点自助设备服务效率；
4. 投诉与突发事件处理。听取客户建议，缓解客户矛盾，及时处理客户投诉和其它突发事件；
5. 银行根据网点业务需要提出的其它服务要求。
6. 具体工作时间以银行各营业所时间为准。
工作地址：可就近安排
1. 客户服务与业务保障。维持大堂秩序，提供业务咨询；推介各项产品，及时反馈信息；保持环境整洁，保障网点业务处理有序进行；
2. 优质客户识别与引荐。分流疏导客户；识别优质客户；引荐潜在优质客户。提升网点服务效率，增强高端客户识别率；
3. 自助设备维护与指导。管理和维护自助机具设备；指导客户使用各种自助机具、电话银行和网上银行；鼓励客户使用离柜服务渠道。保障和提升网点自助设备服务效率；
4. 投诉与突发事件处理。听取客户建议，缓解客户矛盾，及时处理客户投诉和其它突发事件；
5. 银行根据网点业务需要提出的其它服务要求。
6. 具体工作时间以银行各营业所时间为准。
工作地址：可就近安排
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：上海黄浦区上海市黄浦区打浦路268号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京外企德科人力资源服务上海有限公司
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计算机软件
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1000人以上
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中外合资（合资·合作）
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久事大厦附楼
