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职位描述
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招聘！ 专员-质检方向
人数-1人
地点：浦东（７号线后滩站）
时间：9-17 ：30，午休1.5，周末双休。
薪资范围：8,000-10,000元
岗位职责：
1. 负责客服业务的记录、转办、跟踪，解决、回复客户反馈的问题；
2. 按公司制度、流程、时效等要求进行各类后台操作，如提前还款，汇款入账，特殊案件跟进统计等；
3. 按要求记录、整理、维护台账数据并进行简单数据分析；
4. 稽核质检录音（客服接听、回访外呼、信审部门录音质检）
5.客服团队月度业务培训、月度业务考题设计。
岗位要求：
1. 本科和以上学历，至少全日制专科加非全日制本科
2. 有主动服务意识，有金融行业客服经验者优先；
3. 普通话标准，口齿清楚，思路清晰；
4. 积极主动；有抗压能力，遇到困难能主动寻方法解决；
5. 熟练使用office办公软件（Excel、Word）基础功能；简单Excel的筛选、数据透视、图表等基础数据功能。
6.35周岁以下，性别不限
待遇：补充公积金，五险一金、手把手业务培训、饭补、年终奖、不定期在职培训、节假日
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：上海浦东新区上海-浦东新区地铁七号线后滩站附近
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
民生金融租赁股份有限公司
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租赁服务
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200-499人
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公司性质未知
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中关村南大街1号友谊宾馆嘉宾楼2至6楼
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