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零售经理
40000-50000元 应届毕业生 本科
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司 2025-03-10 23:39:03 2149人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

基本职责


销售


1. 负责自营店的销售管理和销售开发


2. 通过最大化销售和完成月度目标来管理日常业务。


3. 执行各种报告,提供销售分析/预测,并提出行动计划,以支持员工实现目标。


4. 根据管理层的要求准备报告。



客户服务


1. 确保员工有效解决客户投诉


2. 领导和推动店内一贯的客户服务,树立良好的行为榜样。



培训及人才发展


适当地激励和指导员工,以确保对公司程序、价值观和团队精神的尊重符合公司标准


监督员工在公司流程、产品知识、安全和操作方面的培训。


确定员工的培训和发展需求,并向总经理反馈。建立人才管道,以实现门店扩张和业务增长,支持员工的职业发展和参与。



售后服务


1. 确保所有员工及时提供售后服务。


2. 就售后服务程序向店员提供建议。



营运/客房部


1. 处理行政事务,日常报告和员工值班表。


2. 确保所有销售支持IT系统的正常运行。


3. 确保仓库得到妥善维护。


4. 进行每日简报。



商品/库存控制


1. 管理健康的库存水平和产品组合,以反映销售和客户需求。


2. 支持商品转让、盘点、库存数量。


3. 确保产品的安全和完好。


4. 确保库存和备用库存的有效管理和组织。


5. 必要时组织促销活动。



职位描述2 / 2


CRM


1. 通过跟进电话和活动获取、建立和维护重要客户关系,以推动回访并建立客户忠诚度。


2. 协助组织店内及促销活动,与销售及公关团队保持联系。


3. 确保对IT系统进行适当的客户数据采集和管理。



其他上级要求


要求:


1. 本科及以上学历。


2. 10年以上奢侈品行业相关运营及销售管理经验,熟悉零售行业运营模式。


3. 较强的沟通、协调、团队管理和执行能力。


4. 能够在压力下工作,适应经常出差。


5. 良好的英语口语和书面表达能力



联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:上海静安区中创大厦(吴江路)南京西路819号 6楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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