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crm主管
10000-13000元 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
北京松松成林服饰有限公司 最近更新 412人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

岗位职责(核心工作内容)

1 会员基础信息回复及客诉处理--(电话、公众号后台、官方微信号)

2 会员沟通信息系统上传,数据沉淀--CRM

3 会员沟通问题(含会员评价)分析及反馈--商品、运营、推广

4 会员回访及调查信息收集--重要顾客信息

5 完善公众号后台回复话术

任职资格要求

1 有客服经验优先,勤奋敬业,责任心强,思路清晰,有良好的的服务意识

2 普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通

3 性格好,有团队合作精神,熟练使用办公数据等软件

4 服装及快消品行业工作背景优先考虑

联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:北京大兴区荣京东街大族广场
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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