应届毕业生
学历不限
2025-05-15 01:49:57
4764人关注
职位描述
该职位已进行加V认证，请放心投递
职责描述：
1.负责智能客服saas产品的客户运营工作，为客户提供产品使用支持；
2.承担产品功能使用培训演示及部分产品内容搭建工作，结合客户实际业务需求进行沟通；
3.能针对客户开通、使用、付费情况进行数据统计和监控，形成运营分析报表，输出优化方案；
4.基于客户反馈提出产品优化需求和建议，与团队内部沟通，促进产品持续迭代；
5.更新维护产品运营知识沉淀和案例，确保相关信息准确最新。
任职要求：
1、了解智能语音/文本对话系统相关知识
2、对数据敏感，有数据分析和处理能力或有良好的文案写作能力
3、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神
4、实习周期能达到5个月以上
招聘人数：2人
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
百度在线网络技术(北京)有限公司
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互联网·电子商务
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1000人以上
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私营·民营企业
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北京海淀区上地十街10号百度大厦
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