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职位描述 1、负责与电话联络客户/销售人员，维护其关系。能及时整理与反馈并响应客户及销售人员的要求。 2、负责客户基本信息确认，处理客户订单相关事宜，订单进度跟踪，确保货物按时出货、能及时向销售人员或客户反馈物流、快递信息等。 3、对金蝶ERP单据订单录入、发货、退货、开票等单据录入处理与反馈。 4、及时处理产品售后退、换、维修流程并对接供应部及仓库，跟进反馈每笔售后处理结果。 5、领导安排的其他临时性工作。 任职要求： 1、男女不限，大专以上学历，一年以上销售助理或销售跟单工作经验。 2、熟悉销售数据统计分析工作，能熟练操作金蝶ERP系统。 3、熟练运用EXCELL、WORD、ERP等常用办公软件。 4、具有较强的独立工作和社交技巧、良好的沟通协调能力、客户服务意识、团队合作意识。 5、吃苦耐劳，工作细致严谨，责任心强。 6、对销售工作感兴趣的优秀应届毕业生亦可。