经验不限
大专
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：
1. 通过培训了解并掌握相关业务知识；
2. 运用专业知识通过外呼方式为客户办理相关业务；
3. 每日根据通话标准要求高效、准确的完成通话指标；
4. 根据项目组安排，积极参加业务培训及考核，不断提升业能力；
5. 准确无误的解答处理客户对相关业务问题的相关咨询，保证话务过
程合乎规范要求；
6. 详细记录、统计拨打指标结果，分析、发现、改善所发现的问
题，持续进步；
7. 严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。
任职条件：
1. 大专及以上学历，专业不限
2. 普通话标准，口齿清晰；
3. 具有良好的沟通表达能力及应变能力，有较强的服
务意识；
4. 乐于接受挑战，抗压性强，善于学习；
5. 积极向上的工作态度，责任心强、诚实敬业，做事
耐心细致、稳定、踏实；
6. 熟练运用各类办公软件（Excel，Word）。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京丰台区汽车博物馆东路2号院丰科中心B座
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
