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物业管家(禄口)
5000-6000元 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
南京招商局物业管理有限公司 2025-02-25 22:34:30 1045人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

主要岗位职责

1)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。

2)负责客户收房手续的办理工作,并对房屋整改问题进行跟进。

3)负责客户装修申请的解释及办理工作。

4)负责管理责任范围内客户基本信息的收集与管理。

5)负责日常客户沟通,了解并传递客户需求信息。

6)负责管辖区域内客户各项费用的催收工作,并对催收工作中存在的问题进行统计分析。

7)定期对管辖区域进行巡视、检查清洁、环境绿化、消杀工作质量,并提出改进意见,对发现的问题及时通知环境主管。

8)负责受理客户的一般投诉,并对客户投诉进行统计分析,针对分析结果提出改进意见。

9)组织落实对管辖区域内的客户进行走访、了解客户的服务需求,以及服务中存在的问题进行统计并提出改进措施,并协助部门设置新的服务项目。

10)落实客户满意度调查、意见征询活动和社区文化活动。

11)负责管理辖区内空置房的管理、巡视。

12)负责协调环境、安防及工程服务部门及时为客户提供服务,并跟进各部门服务提供的进展及结果,并做好回访。


职位福利:餐补、年底双薪

联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:天津南开区招商依云郡
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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