职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
【岗位职责】
1、负责仲裁团队的管理工作,对用户体验负责;2、负责团队现场监控及答疑,推动业务优化或流程规则的改善
3、负责团队各项服务效率质量指标达成,完成各项KPI绩效达标;
4、参与对接质检、培训等部门对接及沟通优化运营效率和质量;
5、建立良好的团队氛围、降低员工离职率。
【任职要求】
1、本科及以上学历,了解电商业务,有相关行业迟滞业务或纠纷业务经验优先
2、有突发或应急事件处理能力,并能给出专业有效的解决方案,保障用户体验
3、有1年以上15人以上的团队管理经验优先,对团队管理有自己的思考
4、具有良好的逻辑思维能力及沟通能力,推动跨部门合作
5、具有良好的数据分析能力,产品运营流程改进能力,有产品运营经验优先
6、有较好的适应和抗压能力,认同小红书文化,适应快节奏的工作环境
工作地点
地址:江门鹤山市小红书


职位发布者
贡先生/..HR
北京万古恒信科技有限公司

-
请选择
-
公司规模未知
-
公司性质未知
-
北京市西城区新街口外大街8号5幢203室
相似职位
-
行政安全主管 15000-25000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
转让定价主管(F7842) 22000-30000元海淀区 应届毕业生 本科小米科技有限责任公司
-
【选址开发经理 / 网络规划&资产管理】 30000-40000元海淀区 应届毕业生 本科贝壳找房(北京)科技有限公司
-
合规主管 10000-20000元海淀区 应届毕业生 本科贝壳找房(北京)科技有限公司
-
acg核算组_ap会计(j68517) 11000-16000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
财务主管/经理 12000-18000元海淀区 应届毕业生 硕士北京四象网讯科技有限公司