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售后服务顾问
5000-7000元 应届毕业生 中技
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
北京诚信达汽车销售有限公司 最近更新 515人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

岗位描述:

1、负责售后前台接待工作,按业务规范流程及时、热忱的接待客户,并做好相关手续,确保客户满意;

2、积极开展维修业务的各项工作,确保经营安全,同时对维修业务的效益及经营目标达成负责;

3、做好客户关系维护的工作,确保客户无抱怨;

4、负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案;

5、负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询;

6、负责在最短的时间内处理单客户投诉及配合经理处理重大客户投诉。

岗位要求:

1、有汽车售后接待服务经验,有2年左右汽车4S店售后服务经验者优先考虑:

2、具有一定的汽车专业知识,熟悉汽车维修业务接待的各项常规操作流程;

3、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力;

4、有维修业务接待独立操作的能力,有高度责任心及良好的团队服务精神:

5、具有良好的语言表达能力,工作积极主动,品行良好

工作时间:8:30-17:30,单休,法定节假日,五险一金

联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:北京房山区前沿村村委会南300米奇瑞汽车
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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