应届毕业生
学历不限
2025-04-28 06:38:21
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、客户沟通：与签约后客户（准业主）通过添加企微、服务家、住这儿等万科官方指定沟通渠道建立联系渠道，受理跟进准业主的咨询/投诉，通知准业主签约相关信息
2、客户关系维系：准业主活动、工地开放的开展邀约及组织；万科家书线上一对一推送；为准业主提供节假日和特定时段的关怀祝福
3、客户服务回访：对签约过程中及售后服务进行回访监督，跟进客户满意度工作
4、客户信息管理：建立准业主信息，一户一档
5、随着项目交付成为物业管家，主要工作为品质巡查、提高客户满意度、物业费催缴
1、客户沟通：与签约后客户（准业主）通过添加企微、服务家、住这儿等万科官方指定沟通渠道建立联系渠道，受理跟进准业主的咨询/投诉，通知准业主签约相关信息
2、客户关系维系：准业主活动、工地开放的开展邀约及组织；万科家书线上一对一推送；为准业主提供节假日和特定时段的关怀祝福
3、客户服务回访：对签约过程中及售后服务进行回访监督，跟进客户满意度工作
4、客户信息管理：建立准业主信息，一户一档
5、随着项目交付成为物业管家，主要工作为品质巡查、提高客户满意度、物业费催缴
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：黄石阳新县万科湾中新城营销中心
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
