应届毕业生
大专
2025-05-17 11:42:31
2490人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
"一、组织管理：
1、按照项目的非一线配比、人员属性、排班需求，合理分配各团队人员；2、制度流程的执行落地：考勤制度、现场规范、指标预警机制、尾端员工淘汰流程、干部晋升机制、工薪、考核制度梳理。"
"二、运营指标管理：
1、任务量分解、2、营销指标分解 3 、结算关键指标达成（单个会员结算系数）4、支撑方考核得分达成。5、质检、重大服务质量、投诉扣款 6、核心指标对标 7、人员保有、出勤、工时"
"三、客户满意度管理：
1、配合客户合理诉求 2、客户要求关键指标达成 3、排班、经管部、简单客户关系维护4、杜绝重大生产事件：服务禁忌、升级投诉、信息安全"
职位要求：
1、呼叫中心经验，有运营商客服管理经验，曾带团队规模40
2、大专及以上学历
3、有良好的沟通能力、统计分析能力和数据管理能力；
4、责任心强
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：渭南蒲城县渭南-蒲城县蒲城银座酒店1
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
河北博岳通信技术股份有限公司
-
通信/电信/网络设备/增值服务
-
1000人以上
-
公司性质未知
-
石家庄市长安区中山东路与谈固东街交叉口融通财金大厦4层
相似职位
-
网盘运营部_高级客服经理(j69721) 25000-45000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
网盘运营部_客服经理(j69721) 20000-40000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
客服专员 7000-9000元海淀区 应届毕业生 大专爱学习教育
-
银行客服（纯文职） 5000-7000元海淀区 应届毕业生 不限广州嘉音讯通讯有限公司
-
电话回访客服 8000-16000元海淀区 应届毕业生 大专中国人寿保险股份有限公司北京市中关村大街支公司
-
平台产品经理-智能客服 面议海淀区 应届毕业生 本科北京快手科技有限公司
