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岗位职责:
1、问题分析：
负责问题根因分析，从根源上找出问题产生的原因，提出解决方案；
2、跟进解决问题：
根据前端运维人员提交的问题，对接开发、实施人员，跟进问题处理进度，对问题闭环负责；
3、异常数据监控：
根据日常的问题分析，制定监控策略，对系统异常数据监控，制作监控报表；
4、系统性能监控：
通过工具，监控核心系统的性能，跟进开发人员完成性能优化处理；
5、培训赋能：
负责输出培训资料，，对运维人员进行培训，提升一线运维人员的工作效率，解决常见、重复性问题；
任职要求:
学历要求：本科及以上；
专业知识：计算机科学与技术、信息管理等相关专业；
工作经验：5年以上ERP运维相关工作经验；
技能技巧：沟通能力，较强的分析解决问题的能力，掌握主流数据库（Oracle、MS SQL、MYSQL）、掌握1种报表制作工具；
素质要求：主动学习、及时响应、高效沟通、计划性强、尽职尽责。