职位描述
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岗位职责:
1.向客户介绍新的资费套餐,优惠活动,负责受理客户有关移动业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作。
2.对于不能在线处理的客户问题协调相关技术人员解决。
3.记录、跟踪客户问题,总结整理相关的客户服务资料。
(会有专人培训,简单易学)
4. 薪资福利:薪资范围综合7k;五险一金(入职就上)、节日福利、等;
6. 休假:月休6天、带薪年假等;
1.向客户介绍新的资费套餐,优惠活动,负责受理客户有关移动业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作。
2.对于不能在线处理的客户问题协调相关技术人员解决。
3.记录、跟踪客户问题,总结整理相关的客户服务资料。
(会有专人培训,简单易学)
4. 薪资福利:薪资范围综合7k;五险一金(入职就上)、节日福利、等;
6. 休假:月休6天、带薪年假等;
职位福利:五险一金、绩效奖金
工作地点
地址:北京顺义区北京移动通信有限责任公司顺义分公司


职位发布者
HR
北京六律科技有限责任公司

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通信/电信/网络设备/增值服务
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