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岗位职责： 1.通过客户诊断，为客户开发设计并主导人才培育发展计划的规划、实施、运营和评估，协助客户建立学习地图与课程体系，打造内训师团队，构建学习管理体系。 2.理解企业培训业务，能借助平台为客户快速建立数字化培训平台，提升效率，根据客户人才发展规划及关键人群培养目标，为客户提供学习项目设计和解决方案，助力客户成功； 3.定期拜访客户并洞察潜在需求，整合公司内部资源提供解决方案，及时响应客户的核心使用问题并提出合理化建议，推动产品更新迭代，保证客户的使用满意度，降低客户流失率； 4.有产品化思考能力，洞察行业、用户和产品趋势，不断沉淀实践，帮助公司在产品、服务、销售等各个环节提升竞争力。 5.有解决方案设计和总结能力，不断提出新的培训解决方案并总结客户案例，实践与总结适合业务特点的人才培育的方法论体系，不断优化和迭代； 任职资格： 1.本科及以上学历，人力资源管理相关专业优先； 2.有培训经理、组织人才发展，有ERP／OA／CRM／统一办公软件等SaaS运营经验优先 ； 3.具备优秀的客户对话能力，擅长客户关系维护； 4.熟悉人力资源培训领域，对培训行业认知度高,熟练掌握并能运营学习技术，如教学设计、案例开发、经验萃取等方式，有新人培训，TTT课程开发经验优先。 5.具有高度的团队合作精神和高度的工作热情，抗压能力强。