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电商客服实习生
2000-3000元 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
思腾合力(天津)科技有限公司 最近更新 698人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

岗位职责:

1. 负责京东店铺,天猫店铺在线客户咨询解答,处理客户采购订单,向客户提供迅速、准确、周到的服务。

2. 产品上下架,产品活动价格调整,配合运营完成商城促销、推广活动方案。

3. 负责客户关系管理及维护服务,分析客户的需求,实现在线销售,完成店铺季度及年度销售任务。

4. 定期回访客户调查客户的满意度,会员及老客户维护。

5. 负责电商平台的顾客咨询,处理客户产品上的问题解答,能为售后工作积极处理问题协调事务。

6. 能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理,并跟踪进展直至解决;

7. 领导安排的其他工作。

任职要求:

1. 大专以上学历,专业不限,24年应届毕业生

2.主动性强、责任心强


联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:天津武清区思腾合力(天津)科技有限公司3层
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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