职位描述
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一、岗位职责:
1、负责项目公司客服管理工作;
2、负责参与项目群周度、月度经营会议,与工程、设计、营销、开发等部门全面拉通;
3、带领客服团队完成单项目及多项目客户舆情收集及处理,持续进行客户满意度提升工作;
4、负责项目交付的统筹工作,组织协调相关部门,确保交付工作的平稳进行;
5、日常项目舆情监控,做好老业主维系工作;
6、带领团队完成区域公司“美好 ”品质提升工作的落地执行。
二、岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,年龄不超过40岁,五年以上头部企业客服(客关)多项目管理工作经验;
2、组织或参与两个及以上20万㎡项目的交付工作;
3、至少有一年以上项目工程管理经验,熟悉室内、外精装工作内容;
4、吃苦耐劳,有较强的跨部门沟通协作、团队管理能力;
5、优秀者,上述条件可适当放宽。
工作地点
地址:北京海淀区北京-海淀区华通置业有限公司


职位发布者
HR
华通置业有限公司

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房地产开发·建筑与工程
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500-999人
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国有企业
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