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工作职责： 1. 全面负责项目的日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证项目的高品质运转； 2. 配合业主方做好项目的物业工作计划，并按计划进行实施，做好项目的物业运行费用的监管，根据预算控制项目成本，并配合做好各项费用审批工作； 3. 全面负责处理项目的重大质量问题、安全问题，突发事件/事故，并对各类安全问题，质量问题等进行预防和改进工作； 4. 负责项目工程改造管理工作，确保现场施工安全，并协助业主方完成工程竣工验收及整改。 5. 负责维护与业主及租户的关系，定期完成客户满意度调研，及时反馈调研情况，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升；对内建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉； 6. 负责维护与相关政府部门的关系，建立沟通机制，及时做好信息的传达； 7. 根据ESG管理体系，组织开展ESG对标工作； 制定节能减耗措施，并组织实施，降低公司运营成本； 8. 积极响应集团公司的号召，配合完成集团项目的安排及活动。 任职要求： 1. 全日制大专及以上学历，有物业经理人上岗证、物业管理师、注册物业管理师证优先； 2、具有丰富的项目工程改造经验，熟悉物业工程管理的各个环节； 3. 具有物业管理行业ESG的工作经验者优先； 4. 熟练使用常用的办公软件（Word, Excel, PowerPoint 等）； 5. 良好的人际交往能力，沟通（书面，口头和表达情境）和人员激励技能。