应届毕业生
本科
2025-05-10 00:31:05
1250人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.负责公司日常客户咨询，解答用户问题，获取客户信息及需求；积极总结客户服务经验，提出改进建议。
2.受理客户建议和投诉，做好相关的记录并积极协调相关部门处理；
3.及时跟踪货款回收情况，做到月、季、全年跟踪；
4.做好客户回访工作，了解新需求，寻找新商机；
5.维护客户关系，积极参与并协助专利工程师做好持续服务等工作；
6.不定期参加公司的各项学习培训，完成规定的客户信息开发量和一定的业绩要求。
任职要求：
1本科及以上学历，专业不限；
2.学习力强，可以较短时间内理解知识产权行业的特点和服务版块
3性格开朗外向，喜欢咨询工作，沟通表达能力佳；
4.责任心强，团队合作精神、能适应快速成长。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州上城区泰地·万新大厦
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
杭州杭诚专利事务所有限公司
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中介服务
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100-199人
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私营·民营企业
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万新大厦1号楼505
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