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职位描述
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1、统筹片区项目品质工作。
2、完善和修订相关的管理制度、流程、成果标准和模板等文件体系。优化工程、秩序、环境、客服条线工作规范和管理标准，并监督各项目执行。
3、根据上级单位品质业务运营节点管控体系，细化明确公司及项目的具体节点内容与工作计划。
4、督导项目关键业务节点管理工作的执行，关注重点节点的完成情况。
5、负责片区/项目客户投诉问题信息的收集、记录、整理与汇总。统筹安排品质回访中心日常工作，处理公司级投诉等问题的跟进。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京西城区北京-西城区华润万象生活北京公司
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
