应届毕业生
大专
2025-04-28 03:09:21
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
职责描述：
1、按照年度计划，催收物业管理费，编制收费进度表，最终实现年度收费目标。
2、定期与财务核对收费状况，熟悉公司入住、装修等管理程序及各种手续。
3、熟悉公司各种服务项目与服务设施。
4、了解园区驻地周边各种公共服务设施。
5、了解家用公共服务机构办事程序及服务电话。
6、熟悉公司各种应急处理预案，并及时与业主沟通，协调处理各种涉及业主的突发事件。
7、迅速礼貌的接听业主电话，并进行耐心解释说明，在节日及重要活动时，向业主发送经审核后的短信。
8、在业主家有重要活动时（如结婚），上门拜访，帮助解决可能存在的困难。
9、定期或不定期对业主进行回访，征求业主服务意见。
10、对维修后的工作质量进行回访。
任职要求：
1、年龄在25岁以上，具有三年以上物业客服管理工作经验，其中两年以上本岗位工作经验。熟悉环境、职业健康安全管理标准及相关的法律法规，具有环境、职业健康安全管理的工作经验。
2、基本能力：有相关岗位工作经验，熟悉相关工作流程，熟知相关的法律、法规，良好的语言表达能力； 核心能力：组织、协调能力较强。
3、为人正直、思想敏捷、善于沟通和决断，为人正派，办事公正，心态平和、理智，较强的协调能力和领导才能。
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：北京大兴区北京-大兴区林肯公园C区15号楼物业
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京晟邦物业管理有限公司
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房地产服务
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500-999人
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公司性质未知
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北京亦庄经济技术开发区文化园西路8号院林肯公园一期15号楼三单元
