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职位描述
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1、负责科技服务部门所有项目（荧光、一代测序、MLPA、高通量测序二代、三代等）全流程各个环节的跟进，包括收样信息单的审核、质检报告反馈、下机数据及报告审核交付等；
2.解决项目过程中的突发情况，把控项目周期，合理安排优先级，及时发现潜在问题并找到问题症结，提出优化解决方案，整合内外资源进行调整，推动项目在时间节点完成；
3.及时反馈客户问题，妥善解决售后问题，包括但不限于：结果解读，流程优化、增加分析及；
4.负责病原产品资料的撰写、整理和更新，包括产品内容资料、培训资料、FAQ、宣传册、网站内容等；
5.支持内部相关部门的日常产品答疑，协助参与解决VIP客户项目沟通会议
6.定期为内部相关部门提供产品培训；
7.参与完成领导布置的其他任务
任职资格
1.生物工程、分子生物学、医学等相关专业，取得本科及以上学历；
2.专业基础知识扎实，有高通量测序经验优先考虑；
3.对基因测序行业有一定见解，时刻关注领域最新动态；
4.具有较强的市场竞争意识、成本意识和服务意识；
5.工作责任心强、严谨细心，条理清晰，较好的团队沟通与协作能力，较强的抗压能力以及较强的逻辑能力；
6.口头及书面表达能力强
注：联系我时，请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址：苏州虎丘区苏州-虎丘区虎丘区江苏省苏州市高新区富春江路188号1号楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
江苏宏微特斯医药科技有限公司
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制药·生物工程
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公司规模未知
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私营·民营企业
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江苏 南通 如东 掘港街道珠江路888号
