职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
任职资格: 1. 中专以上学历; 2. 熟悉计算机操作; 3. 中文录入速度达到40字/分钟; 4.具有较强的表达能力, 良好的服务意识与处理冲突的能力 。 岗位职责: 1. 处理热线客户的来电咨询,保证服务水平的准确性和专业性; 2. 熟练掌握业务知识、操作流程、处理办法; 3. 及时、优质地向客户提供咨询、查询服务,受理及解决客户的投诉、建议; 4. 遇到无法处理或答复的疑难问题,记录下客户信息和相关问题,按照工作流程提交.职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利、采暖补贴、高温补贴
本职位优先军人。

工作地点
地址:北京北京


职位发布者
HR
上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司

-
互联网·电子商务
-
11-20人
-
中外合资(合资·合作)
-
沪太路799号新慧谷大厦1号楼4楼
相似职位
-
汽车行业客服营销信息化业务分析师(j69146) 30000-60000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
在线客服j66866 8000-12000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
网盘运营部_客服工作台与智能客服系统运营(j69501) 20000-40000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
智能客服产品经理 15000-30000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
网盘运营部_高级客服经理(j69721) 25000-45000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司
-
网盘运营部_客服经理(j69721) 20000-40000元海淀区 应届毕业生 本科百度在线网络技术(北京)有限公司