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物业客服管家
4000-6000元 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
上海金地物业服务有限公司南京分公司 2025-03-15 09:41:04 3156人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责: 1、负责准备入住手续的所有资料及办理入住手续; 2、与管理区域内客户沟通协作,及时解决客户的急、难、愁问题,按照小区物业管理内部规定的物业费收缴率指标完成物业费的收费工作; 3、客户关系维护:对小区内客户违反《业主临时规约》的行为进行劝阻、协调,沟通,不断向业主宣传物业管理相关法律法规以及物业服务内容,使客户自觉遵守小区相关管理规定,配合小区物业管理部的相关工作; 4、负责片区内的客户投诉,回访工作,并对问题处理的过程和结果做好相应记录;5、针对小区物业服务情况,及时做好客户意见的征询及满意度调查工作;6、负责片区内业主关系维系等其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历,能熟练使用办公系统及移动终端; 2、具备互联网思维,良好的沟通能力和服务意识; 3、良好的营销能力和数据分析能力; 4、有物业工作经验优先考虑。
本职位优先军人。
联系方式
注:联系我时,请说是在海淀人才网上看到的。
工作地点
地址:常州常州
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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