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职位描述
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工作内容： 1、负责线上电商平台的客户咨询服务，解答问题，与客户沟通产品交易的整个流程，协调客户关于商品购买等事宜； 2、接听并解答客户对公司产品的各类业务咨询； 3、快速准确判定客户问题并解答，同时准确记录客户致电信息； 4、受理客户投诉，提高客户满意度； 5、领导交代的其他临时工作。 职位要求： 1、有两年以上电商平台客服经验； 2、性格开朗，沟通能力强，有亲和力； 3、较强的客服服务意识，具备良好的情绪控制和抗压能力； 4、对工作认真负责，有耐性，能够快速适应工作环境，服从领导管理。
本职位优先军人。
本职位优先军人。
工作地点
地址：北京北京
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京隆兴号方庄酒厂有限公司
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快速消费品
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200-499人
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公司性质未知
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北京市大兴区黄村镇桂村富贵路3号
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